MAGIC-producten

Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Bekijk hier onze maattabellen.  Voor meer advies over het bestellen van de juiste maat kunt u ook contact opnemen met de klantenservice, zij kunnen u altijd goed adviseren. 

Hoe draag ik mijn nieuwe MAGIC shapewear?

Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. 

Hoe verzorg ik mijn nieuwe MAGIC BH?

Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. 

Hoe draag en verzorg ik mijn MAGIC rugloze beha?

Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. 

Mijn bestellingen

Hoe lang is de levertijd?

De levertijd is 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van naar welk land het pakket moet worden verstuurd. Als een van uw artikelen niet op voorraad is, laten we u dit zo snel mogelijk weten. 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten per land vindt u hier. 

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Om uw bestelling zo snel mogelijk te kunnen versturen, wordt uw bestelling direct door ons magazijn ingepakt en klaargemaakt voor verzending. Het is daarom belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice (tel.: +31 (0) 546-727300) voor het geval u iets wilt wijzigen of annuleren.

Kan ik een artikel retourneren?

Vanaf het moment van bezorging heeft u 2 kalender dagen de tijd om een artikel te retourneren. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het gaat om defecte producten of zendingen die niet correct zijn geleverd. 

Artikelen met een siliconen kleeflaag mogen alleen in ongeopende verpakking worden geretourneerd. Let op: U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten en deze worden niet vergoed.

Klik hier om de bestelling te retourneren om in te loggen.  Wij zullen de retourzending zo spoedig mogelijk naar tevredenheid afhandelen. 

Waar is mijn bestelling?

De reguliere levertijd is 1-2 werkdagen. Als u de bestelling niet binnen deze termijn heeft ontvangen, is er waarschijnlijk een kleine vertraging bij het verzenden van uw bestelling. 

Hoe lang duurt het voordat een product weer op voorraad is?

Helaas is dit moeilijk te beantwoorden. Wij doen altijd ons uiterste best om alle producten zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice, maar het is voor hen vaak moeilijk te voorspellen! 

Algemene vragen

Hoe word ik klant van MAGIC Bodyfashion BV?

Klik op "Mijn account" bovenaan de pagina en voer uw gegevens in. 

Hoe meld ik me aan voor de nieuwsbrief?

Ga naar de homepage en scroll naar beneden. Hier zie je een brede balk met de tekst 'Abonneer je op de Magic Bodyfashion® nieuwsbrief'. U kunt hier uw e-mailadres invullen en vervolgens op 'Verzenden' drukken.

Betaalmogelijkheden

Welke betalingsmogelijkheden kan ik kiezen?

Betalingen kunnen worden gedaan via het betalingssysteem CCV Pay. Via CCV Pay kunt u gebruik maken van bankoverschrijving. – I would suggest the following – na goedkeuring van uw order, worden de door u bestelde artikelen aan u verstuurd. Tevens ontvangt u een corresponderende factuur per e-mail.  De bankgegevens voor uw betaling staan vermeld op de factuur.

Wanneer krijg ik mijn retouren terug?

Wanneer je je retourzending met bijbehorend retournummer naar ons hebt gestuurd, duurt het enkele dagen voordat we je retourzending hebben ontvangen. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, wordt deze direct verwerkt en betalen wij je retourzending binnen 5 tot 7 werkdagen terug. Voor de terugbetaling is het belangrijk dat uw IBAN-rekeningnummer & eventuele BIC-code bij ons bekend is.